Derek Mobley ha inviato più di 100 candidature. Rifiutato da tutte. Alcuni rifiuti arrivavano all'una di notte, pochi minuti dopo l'invio.

Nessun essere umano aveva letto il suo CV. Un algoritmo aveva deciso tutto.

Oggi Derek è il querelante principale nella più grande class action sull'AI mai certificata nella storia. E la sentenza che ne è uscita sta cambiando le regole del gioco per tutti.

Cosa è successo

Workday è uno dei software di recruiting più usati al mondo. Aziende di ogni dimensione lo usano per scremare le candidature prima che arrivino a un recruiter umano. Veloce, scalabile, efficiente.

Il problema è che efficiente non significa giusto.

La sentenza ha stabilito una cosa senza precedenti: il software che ha scartato le candidature è "agente" del datore di lavoro. Può essere citato in giudizio direttamente. La difesa "siamo solo gli strumenti, la responsabilità è del cliente" è evaporata in una singola decisione.

Workday ha dichiarato di aver rifiutato 1,1 miliardi di candidature nel periodo rilevante. La classe potenziale di persone coinvolte è nell'ordine delle centinaia di milioni.

Lo stesso precedente si estende ora ad altri software del settore: Greenhouse, Eightfold, HireVue, Paradox.

E in Europa?

Non siamo ancora agli stessi livelli degli Stati Uniti sul fronte del contenzioso legale. Ma la direzione è quella.

L'AI Act europeo è già in vigore. Prevede esplicitamente il diritto a una spiegazione per ogni decisione automatizzata che riguarda una persona, incluso il rifiuto di una candidatura lavorativa. Le aziende che usano sistemi di screening automatico dovranno essere in grado di spiegare perché un candidato è stato scartato.

In Italia questo quadro normativo è ancora in fase di applicazione concreta. Ma il precedente americano crea una pressione reale anche sui mercati europei.

Perché questa storia ci riguarda

Se hai fatto domanda in una grande azienda negli ultimi anni, c'è una probabilità concreta che il tuo CV non sia mai stato letto da un essere umano. Un algoritmo ha analizzato parole chiave, struttura, formato, e ha deciso in pochi secondi se meriti o meno un colloquio.

Questo è il motivo per cui abbiamo costruito JobDo. Non per aggirare il sistema. Ma per capire come funziona e costruire CV che lo superino. Se un algoritmo decide in base a parole chiave, struttura e compatibilità con l'annuncio, allora il CV deve essere costruito esattamente su quei criteri. Non per ingannare nessuno, ma perché è giusto che un profilo valido arrivi a un essere umano.

Il caso Workday non è solo una storia legale. È la conferma che il sistema di selezione attuale ha un problema serio, e che ignorarlo non è più un'opzione.

La domanda che rimane aperta

I software di recruiting dovrebbero essere responsabili delle loro decisioni?

Noi pensiamo di sì. E pensiamo anche che, nell'attesa che la legge faccia il suo corso, ogni candidato debba avere gli strumenti per non essere invisibile a un algoritmo.

Analizza il tuo CV gratis su jobdo.it e scopri se stai passando i filtri o venendo scartato prima ancora che qualcuno ti legga.

Luca e Giuseppe — JobDo.it